الأسئلة الشائعة

كل اللي تحبي تعرفيه قبل ما تسافري … 

ما هي Wala Travel؟

Wala Travel متخصصة في الرحلات النسائية، وتقدم برامج سياحية لاكتشاف وجهات متنوعة حول العالم.

ما الذي يميز رحلات Wala Travel؟

تجمع الرحلات بين التجارب الممتعة والتنظيم المتكامل، مع الاهتمام براحة المسافرات وأمانهن.

كيف يمكنني معرفة تفاصيل الرحلات المتاحة؟

يمكنك متابعة حسابات Wala Travel على منصات التواصل الاجتماعي للاطلاع على ما يُنشر من تفاصيل الرحلات والبرامج السياحية.

هل يمكن إلغاء الحجز بعد الاشتراك في رحلة جماعية؟

نعم، يمكن إلغاء الاشتراك بعد إشعار الشركة خطيًا، وتُحدد المبالغ المستردة وفق موعد الإلغاء، بحسب سياسة إلغاء الرحلات الجماعية الموضحة في صفحة سياسة الدفع والاسترجاع.

ماذا يحدث إذا ألغت الشركة الرحلة؟

تلتزم الشركة بإعادة كامل المبلغ المدفوع أو تقديم برنامج أو موعد بديل مماثل. وفي حال رفض العميلة البديل، يُعاد كامل المبلغ خلال مدة لا تتجاوز 14 يومًا من تاريخ الإلغاء.